Fe de Erratas

En la publicación "Catalogo Viu", con vigencia del 16 de octubre de 2021 al 31 de diciembre de 2021, se publicó en su versión impresa, en la página 9, el combo de rasuradora marca ConAir, con SKU CONA00096, con un precio de contado de $679, debiendo ser el precio correcto $1299.

Términos legales y condiciones de uso. 

Mavi de Occidente SA de CV, con domicilio en Av. 18 de marzo 309, La Nogalera, Guadalajara, Jal. C.P. 44470 utilizará sus datos personales recabados para identificarle, dar seguimiento a las relaciones comerciales que realice con nosotros y ofrecerle promociones por medios propios, empresas afiliadas o proveedores de servicios seleccionados. Para conocer nuestro aviso de privacidad integral, puede consultar la página web www.viu.mx/aviso-de-privacidad 

1. Productos, precios, promociones y vigencias.

Los productos y sus características pueden variar a las fotografías y datos aquí presentados según especificaciones del fabricante. Ningún mueble incluye accesorios. Las recámaras, camas y literas no incluyen colchones ni base. Los colchones no incluyen box. En algunos casos la fotografía del artículo anunciado no se ilustra en este sitio web. Los descuentos ya se encuentran aplicados en los precios aquí anunciados y/o etiquetados en sucursales y www.viu.mx. No acumulable con otras promociones. Los precios, promociones y vigencias se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso. Promociones válidas hasta agotar existencias o fecha de término de la campaña anunciada, lo que suceda primero. La última modificación de precios fue el 3 de Diciembre del 2021. Mavi de Occidente S.A de C.V. se reserva el derecho de hacer cambios a estas páginas y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier momento.

2. Crediviu.

La promoción de “30% de descuento” aplica solamente pagando con CrediVIU, realizando todos los pagos de forma puntual.

La promoción y precios anunciados en todas nuestras publicaciones para "12 meses a precio de contado" sólo aplican en muebles, colchones y decoración con CrediVIU realizando todos los pagos de forma puntual.

La promoción de “hasta 18 meses a precio de contado” sólo aplica en muebles, colchones y decoración con CrediVIU realizando todos los pagos de forma puntual.
CrediVIU sujeto a aprobación de crédito.

3. Primer pago hasta.

La promoción de “tu primer pago hasta abril” aplica sólo con CrediViu y no con tarjetas de crédito bancarias; aplica cargo de 10% si se escoge iniciar a pagar hasta Mayo 2022. Aplica en la primer compra a crédito de cliente y no aplica en: a) Préstamo Personal, b) Calzado, c) Bolsos y Mochilas, d) Gorras y Balones, e) Juguetes, f) Cuidado de la piel y Maquillaje.

4. Monedero.

El saldo de monedero electrónico no es transferible y únicamente podrá ser utilizado como medio de pago para la adquisición de artículos a crédito o de contado y no para la compra de tiempo aire, el pago de servicios de cualquier tipo, ni ser utilizado como abono a alguna cuenta de crédito. El monedero sólo aplica en tiendas físicas.

5. Costo anual total.

Costo Anual Total (CAT) Promedio 6.5% sin IVA informativo abonando puntualmente, calculado a Octubre 2021.

6. Seguro de vida

La contratación del seguro de vida se realiza con Ace Seguros S.A. o Chubb de México Compañía de Seguros S.A. de C.V.; los demás servicios de asistencia son proporcionados por Club de Asistencia, S.A. de C.V., por lo que esta última es la responsable por los servicios prestados. Para todos los servicios y seguros de vida aplican condiciones y términos que pueden ser consultados en www.viu.mx/seguros 

7. 18 Meses sin intereses a precio de 12 Meses.

En compras a crédito de motocicletas a 18 meses, aplicará el mismo precio que para el plazo de 12 meses con CrediViu.

8. Promoción a meses sin intereses con tarjetas de crédito.

La promoción de 12 meses sin intereses aplica con un mínimo de compra de $1,200.00, pagados con tarjetas de crédito CitiBanamex, Bancomer, Banorte, Santander, HSBC y American Express.

Para las compras a 18 meses sin intereses, el monto mínimo de compra es de $1,800.00, pagados con tarjetas CitiBanamex.

9. Política de envíos en pisos de venta.

El envío en la zona metropolitana de Guadalajara es gratis en los productos de muebles y colchones, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco y Tonalá.

No se envían motocicletas a domicilio.

En los productos de todas las demás líneas el costo de envío se les notificará en piso de venta antes de realizar la compra.

En el caso de envíos fuera de las localidades mencionadas el costo se determinará en base a la distancia y características del producto comprado.

En los meses de noviembre y diciembre los envíos podrán tener un tiempo de entrega de 5 a 10 días hábiles debido a la alta demanda de compra.

Durante la emergencia sanitaria provocada por el virus COVID 19, en todos y cada uno de los envíos a domicilio, el personal asignado para la entrega de producto, llevara a cabo todas las medidas recomendadas por el Gobierno Federal para evitar contagios, tales como Sana distancia, uso de cubre bocas, uso de guantes y las demás que sean publicadas en los Periódicos Oficiales; ponderando a la población vulnerable, para evitar ponerlos en peligro.

10. Política de envíos en línea.

El envío en la zona metropolitana de Guadalajara es gratis en todos los productos, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco de Zuñiga y Tonalá. La cobertura en el envío de productos en todo el país está sujeta a las políticas del proveedor de logística. En caso que Viu cuente con alguna campaña comercial especial los productos con envío gratis pueden variar. El envío sin costo aplica en artículos con valor desde $699 o hasta 70 kg volumétricos, excepto motocicletas, solo envíos nacionales, envió sujeto a la cobertura de las paqueterías locales, exclusivamente tienda virtual viu.mx. Envíos a todo México mediante la cobertura LTL, consulta la cobertura de tu Código Postal al seleccionar tu artículo.

La cobertura en el envío de productos en todo el país está sujeta a las políticas del proveedor de logística. El envío de colchones y muebles es gratis sólo en las siguientes ciudades: Aguascalientes, Guadalajara, León, Puerto Vallarta, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque, Tonalá, y Zapopan. Para el resto de las localidades del país el costo de envío aparecerá al momento de generar la compra en línea y se calculará en base a la población de entrega, cantidad y dimensiones del paquete. En caso de adquirir un motocarro en línea tendrás que recogerlo en la tienda de tu preferencia. Por motivos de seguridad, los productos que sean enviados por servicio de paquetería se envían sin ser acompañados de su factura ni otro documento que pueda servir como título de propiedad del mismo; las facturas se emitirán electrónicamente y serán enviadas al cliente por medio de correo electrónico en el transcurso de las dos semanas siguientes a partir de la fecha de entrega del producto. Viu podrá limitar la cantidad de los productos comprados y/o seleccionados en su carro de compras en www.viu.mx, así como cancelar pedidos múltiples originados por un mismo usuario o que se solicite su envió a un mismo domicilio de entrega. El área de entrega está limitada al territorio de la República Mexicana.

Durante la emergencia sanitaria provocada por el virus COVID 19, en todos y cada uno de los envíos a domicilio, el personal asignado para la entrega de producto, llevara a cabo todas las medidas recomendadas por el Gobierno Federal para evitar contagios, tales como Sana distancia, uso de cubre bocas, uso de guantes y las demás que sean publicadas en los Periódicos Oficiales; ponderando a la población vulnerable, para evitar ponerlos en peligro.

El periodo estimado de entrega de productos adquiridos en viu.mx es de 3 a 12 días después de la fecha de compra, sujeto a la cobertura del proveedor de logística y a la demanda según la temporalidad.

11. Cupones de descuento.

Válido sólo en compras en línea en www.viu.mx mayores a $2,000. Cupón vigente durante el tiempo de duración de la campaña. Cupón no acumulable ni canjeable por efectivo. Válido sólo un cupón por cliente, no transferible.

13. Garantía ampliada.

La Garantía Ampliada, protege a los productos de costo igual o menor a $3,000 por 1 año adicional a la garantía del fabricante, remplazando el equipo por uno nuevo de iguales o similares características. Y a los productos con un costo igual o mayor de $3,001 por 2 años adicionales a la garantía del fabricante, con reparaciones ilimitadas en este periodo, reparando el desperfecto en un plazo no mayor a 30 días, en caso de no ser así, se remplazara el equipo por uno nuevo de iguales o similares características. Las variaciones de voltaje, se cubren desde el día de la adquisición de la garantía y por la vigencia de la misma. La contratación de la Garantía Ampliada (Excepto Muebles y Colchones) se realiza con THE WARRANTY GROUP DE MÉXICO S.A. DE C.V. y/o con ASSURANT S. A. DE C. V. En Muebles y Colchones, la contratación de la Garantía Ampliada se realiza con Mavi de Occidente. Este servicio se prestará exclusivamente si el producto deja de funcionar por algún defecto de fabricación o por falla de uso normal siempre y cuando el cliente esté al corriente en sus pagos, no aplica en ningún caso si el daño es causado por parte del cliente.

14. Precios anunciados en línea.

Todo precio anunciado en el portal www.viu.mx es exclusivo para venta en línea y ya tienen el IVA incluido.

15. Derecho de propiedad.

Todo lo contenido bajo el dominio de www.viu.mx, tanto el texto como los gráficos, logos, íconos, imágenes, audio clips y software, salvo que se especifique lo contrario, son propiedad de Mavi de Occidente S.A. de C.V. y se encuentran protegidos sus derechos por la ley de fomento y protección de la propiedad industrial, y por los tratados internacionales.

La recopilación de todo el contenido ya sea gráfico o textual en esta página está protegidas por los derechos de propiedad de Mavi de Occidente S.A. de C.V o Subsidiarias o filiales de sus respectivos anunciantes. Se prohíbe el uso de reproducción, modificación, distribución, transmisión, re publicación, exhibición o ejecución del contenido de esta página sin autorización por escrito de la empresa.

17. Envío de calzado.

COBERTURA

El envío gratis a todo México en la línea de calzado de viu.mx aplica sólo en compras realizadas atreves de nuestro sitio web partir de una compra mínima de $999.00 (Novecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.). Sujeto a disponibilidad y cobertura de nuestro distribuidor de paquetería.

FORMA DE ENVIO

Si al realizar tu compra en la línea de calzado en viu.mx la dirección que proporcionas para la entrega de tu producto está dentro de la ZMG o en alguna de las ciudades donde exista una sucursal de Viu, la mercancía será entregada por las unidades de distribución de Viu, en el domicilio que proporcione el adquirente de la mercancía, mientras que las compras donde no tengamos sucursales, la entrega se realizará por un servicio de paquetería externo. VIU no será responsable de retrasos en la entrega de la mercancía por la información incorrecta que proporcione el cliente o en caso que la fecha programada por el cliente este no se encuentre en su domicilio para su recibo.

TIEMPO DE ENTREGA

El tiempo de entrega aproximado es de 3 a 12 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago, recibirás un correo con la fecha estimada de entrega. Si el plazo se cumplió y no has recibido tu pedido, comunícate por favor por medio de nuestro chat en la página o vía telefónica y te atenderemos.

El cliente que realizó la compra deberá de recibir personalmente la mercancía adquirida previa identificación y acuse de recibo.

18. Muebles.

Las imágenes de los muebles que se presentan en la página viu.mx son únicamente de carácter ilustrativo, los productos no incluyen ningún tipo de decoración, iluminación, muebles adicionales y o accesorios mostrados en la imagen; el contenido de piezas que se entrega se encuentra descrito en las características o especificaciones del producto.

19. Condiciones de obligación.

Viu no se hace responsable de cualquier dato, negligencia de uso, derivado de la copia de este sitio. Esta página es un esfuerzo de Viu para proporcionar a sus clientes un medio informativo de accesibilidad en todo momento.

20. Otros métodos de pago en línea.

TRANSFERENCIAS BANCARIAS

Una vez recibido el pago y facturado el pedido, tu mercancía te será entregada en el transcurso de 3 a 12 días hábiles tratándose de domicilios ubicados en la Zona Metropolitana de Guadalajara, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco y Tonalá. Para el resto del país el servicio de entrega será realizada por medio de empresas de paquetería en un plazo de 3 a 12 días hábiles posteriores al pago y podría variar de acuerdo a la ubicación geográfica de entrega, características y disponibilidad del producto.

PAYPAL

Sí la compra fue realizada mediante pago PayPal, no es posible realizar entregas en tienda. Solamente podemos entregar a domicilio con empresa de paquetería. Es necesario que el cliente presente identificación oficial y proporcione firma.

21. Validación de identidad.

Para fines de validación podríamos requerirle algunos documentos al cliente o cierta información relacionada con su compra. Para más información, consulta viu.mx/aviso-de-privacidad.

22. Marcas registradas.

La marca Viu y sus logotipos se encuentran legalmente registrados en México. Estos no pueden ser usados en conexión con otros productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de Mavi de Occidente S.A. de C.V.

Mavi de Occidente S.A. de C.V. declara por este medio que Todas las marcas de artículos y de servicios de recepción de pagos, telefonía celular y cobros y envíos de dinero publicadas en esta página son marcas registradas por sus titulares; Viu no es propietario de ninguna de ellas y sólo comercializa sus productos y/o servicios.

Mavi de Occidente S.A de C.V. se reserva el derecho de hacer cambios a estas páginas y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier momento.

 23. Garantía, Cambios y Devoluciones de calzado.

En compras de calzado se tiene hasta 15 días de garantía por defecto de fábrica.

La devolución de calzado aplica sólo para defectos de fábrica. El cambio y devolución de los productos se realizará con el producto completamente nuevo (sin usar) y que tenga sus etiquetas y/o caja antes de que hayan transcurrido 15 días desde que efectuaste tu compra. Informamos mediante un correo electrónico a la dirección: [email protected]viu.mx con el motivo por el cual deseas realizar el cambio para proporcionarte la guía de devolución, sólo aplica un cambio o devolución por compra para pedidos mayores a $999.

24. Préstamo personal.

Para clientes actuales el monto máximo del préstamo es de $48,000. La promoción de $4,000 y sólo paga $730 de intereses aplica únicamente para la primera disposición de efectivo de clientes nuevos, considerando que todos los abonos sean pagados puntualmente. No aplica para compra en línea. Sujeto a aprobación de crédito.

Aplica bonificación del 25% sólo para los pagos que se realicen de forma puntual.

25. Entrega de relojes y celulares.

En las líneas de teléfonos celulares el producto será entregado con el empaque abierto, esto debido a la activación que se hace previamente al equipo para su uso, seguimos garantizando que el producto es nuevo.

En las líneas de relojes el producto será entregado con el empaque abierto, esto debido a la revisión de funcionamiento y puesta a tiempo que se hace como parte del servicio al cliente previamente a la entrega del reloj para su uso, seguimos garantizando que el producto es nuevo.

26. Políticas de devolución.

En Viu nos preocupamos por ofrecerte artículos de calidad por lo que si no estás satisfecho con un producto y quieres devolverlo, tendrás que estar consciente de lo siguiente:

Toda devolución por causa ajena a lo establecido en nuestras políticas o por el simple hecho de ser cancelado por el cliente sin dar razón alguna, generará una comisión del 10% en caso de que se realizara su pago a meses sin intereses. Si el pedido ya fue entregado en el domicilio indicado por el cliente los costos de flete correrán por su cuenta.

No aplica cambios físicos en productos de las familias: celulares, cómputo, video juegos, motocicletas y blancos.

27. Descuento en línea hogar.

En la compra mínima de $3,000.00 en las líneas de muebles, colchones y decoración, obtén 40% de descuento en productos seleccionados en las líneas de hogar y productos marca KUK.

El 40% de descuento aplica sobre la compra total, siendo el límite de compra aplicable al descuento el monto pagado en las compras realizadas en las líneas de muebles, colchones y decoración.

La compra es en una sola exhibición y el descuento no es acumulable ni válido con otras promociones. Válido hasta agotar existencias y solo en compras realizadas en piso de venta.

29. Casco gratis. 

En la compra de cualquier motocicleta de marca Italika se otorgará de regalo un casco de motociclista (casco de modelos seleccionados).

30. 50% de descuento KUK. 

Válido hasta agotar existencias. Aplica en compras a crédito y de contado, con cualquier forma de pago, aplica sólo en tiendas físicas. En la compra de cualquier producto de la tienda con valor mínimo de $750 se obtiene un descuento de 50% en la compra de hasta 3 de los productos a continuación listados: KUK+00006 CESTA PLEGABLE CON TABLA PARA PICAR GRIS, KUK+00012 RACK DE ALMACENAMIENTO BLANCO DE 2 NIVELES, KUK+00013 RACK DE FREGADERO DE ALUMINIO, KUK+00022 REPISA LEYENDA SWEET HOME BLANCA, KUK+00025 RACK DE COCINA NEGRO CON IMANES, KUK+00026 REPISA DE ALMACENAMIENTO BLANCA, KUK+00028 JUEGO DE UTENSILIOS DE 6 PZS CON BASE, KUK+00034 ESQUINERO PARA BAÑO BLANCO DE PLÁSTICO, KUK+00041 RACK ESQUINERO BLANCO DE 4 NIVELES, KUK+00057 COLADOR PLASTICO PLEGABLE, KUK+00058 RACK DE ALMACENAMIENTO NEGRO ARMABLE, KUK+00059 JUEGO DE BAÑO BEIGE DE 7 PZS, KUK+00058 RACK DE ALMACENAMIENTO NEGRO ARMABLE, KUK+00059 JUEGO DE BAÑO BEIGE DE 7 PZS, KUK+00068 COLADOR PLASTICO PLEGABLE CON ASAS, KUK+00077 MOLDE PARA HUEVOS CON 4 PZS, KUK+00082 DESTAPADOR DE FREGADERO ROJO, KUK+00090 JUEGO DE CEPILLOS DE BAÑO GRIS DE 3 PZS, KUK+00091 RACK DE PARED BLANCO AJUSTABLE, KUK+00092 ORGANIZADOR DE BAÑO BLANCO CON 4 SEPARADORES, KUK+00093 RACK DE PARED BLANCO DE 3 NIVELES, KUK+00099 ORGANIZADOR DE ALACENA GIRATORIO DE 2 NIVELES, KUK+00099 ORGANIZADOR DE ALACENA GIRATORIO DE 2 NIVELES, KUK+00104 TENDEDERO AZUL DE 3 NIVELES CON RUEDAS, KUK+00105 RACK PORTAROLLOS DE ALUMINIO, KUK+00111 RACK PARA COCINA AZUL PLEGABLE, KUK+00113 ORGANIZADOR DE ALACENA CIRCULAR DE 3 NIVELES, KUK+00111 RACK PARA COCINA AZUL PLEGABLE, KUK+00113 ORGANIZADOR DE ALACENA CIRCULAR DE 3 NIVELES, KUK+00120 DISPENSADOR DE JABÓN VERDE MANUAL DE 2 PZS, KUK+00126 MOLDE PARA HIELOS CON DISPENSA FÁCIL, KUK+00130 GANCHO PARA CAMISAS ACERO, KUK+00134 CESTO PARA BASURA PLASTICO COLGANTE. El descuento aplicará en la misma modalidad en que se realizó la compra sujeta a la promoción, si la compra se efectuó a crédito, los productos KUK deberán ser comprados a crédito; si la compra sujeta a la promoción fue de contado, los productos KUK deberán adquirirse pagando de contado.

31. Outlet de Celulares. 

En la Sección de Outlet, se encuentran artículos seleccionados, con características particulares, las cuales pueden ser una o más de las incluidas en el siguiente listado:

Producto de Exhibición.

Productos Devueltos por otros clientes.

Caja abierta.

Que han sido ligeramente dañados en su manipulación en almacén.

Solo se comercializan en esta sección, artículos en los cuales el funcionamiento es óptimo acorde al modelo y marca, pudiendo darse el caso de que su estado físico no sea idéntico a un modelo nuevo del mismo modelo y marca.

Los productos de la sección Outlet, se clasifican de la siguiente manera.

Nuevo: No ha sido abierto pero el empaque pudiera o no presentar daños

Como nuevo: el producto está en perfecto estado, pero el empaque ha sufrido daños y no cumple con los estándares de Viu para productos nuevos.

En el caso de los productos devueltos, es posible que el anterior cliente abriese el producto y lo sacara del paquete.

Los productos empaquetados en nuestros almacenes con daños en el embalaje exterior pueden pasar de nuevos a como nuevos.

Muy buen estado: Productos en estado perfectamente funcional con ligeros defectos estéticos o manchas.

Buen estado: El producto ha sido evaluado y se ha comprobado que funciona perfectamente, pero tiene defectos estéticos o manchas presenta leves signos de haber sido usado, faltan accesorios poco importantes o el embalaje se ha sustituido por otro para una mejor protección.

Los productos de la sección Outlet, no cuentan con garantía del fabricante y son en su mayoría artículos únicos, por lo cual no son sujetos a cambios por un producto similar, pero están protegidos por la política de devoluciones de Viu. En caso de que no sea posible reemplazar el producto, se reembolsará el importe del mismo. Los productos defectuosos, podrán ser devueltos hasta 30 días después de la fecha de recepción.

Válido hasta agotar existencias.

Productos participantes:

UNEF00067, UNEF00074, UNEF00071, UNEF00072, UNEF00087, TELC00797, TELC00796, UNEF00065, UNEF00084, UNEF00100, STF+00005, HISE00040, HISE00055, UNEF00101, STF+00006, UNEF00110, UNEF00114, TELC00972, HISE00054, HISE00058, HISE00059, UNEF00143, BLEC00006, UNEF00149, UNEF00125, UNEF00141, UNEF00105, UNEF00135, UNEF00136, UNEF00140, UNEF00119, UNEF00147, TELC00988, UNEF00109, UNEF00146, SWIS00003, SWIS00005, UNEF00127, UNEF00131, UNEF00144, UNEF00145, BLEC00003, BLEC00001, BLEC00004, TELC00976, TELC00997, TELC01088, TELC01124, TELC01125, TELC01126, TELC01127, TELC01128, TELC01129, UNEF00124, UNEF00126, UNEF00130, TELC01174, TELC01176, SWIS00004, SWIS00006, TELC01108, TELC00709, TELC01098, TELC01103, TELC01202, TELC01226, ATT+00008, UNEF00112, UNEF00113, UNEF00120, UNEF00121, UNEF00123, UNEF00134, UNEF00138, UNEF00139, UNEF00142, TELC01175, TELC01223, TELC01224, TELC01097, TELC01213, TELC01048, TELC01054, TELC01037, TELC01211, TELC01087, TELC01038, TELC01222, TELC01086, TELC01235, BLEC00005, TELC01123, SWIS00002, TELC01130, TELC01132, TELC01134, TELC01162

32. 5% en monedero al comprar en Viu.mx

En la compra de cualquier producto en el sitio web viu.mx, se obtendrá un 5% en monedero electrónico, mismo que deberá ser redimido en cualquier sucursal física de Viu.

Válido sólo en compras en línea en www.viu.mx. Promoción vigente hasta el día 30 de noviembre de 2021. Porcentaje en monedero no acumulable ni canjeable por efectivo. Válido sólo una promoción por cliente.

El saldo de monedero electrónico no es transferible y únicamente podrá ser utilizado como medio de pago para adquirir artículos a crédito y no para la compra de tiempo aire, el pago de servicios de cualquier tipo, ni ser utilizado como abono a alguna cuenta de crédito. El monedero sólo aplica en tiendas físicas. 

Black Friday Weekend

Pisos de venta

Joyería, 50% de descuento en la segunda pieza.

En productos de línea Joyería etiquetados en piso de venta, en la compra de 1 (un) producto, en el segundo producto de igual o menor precio aplica un 50% de descuento sobre el precio del mismo. Aplica para compras a crédito y de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Calzado, 50% de descuento en el segundo par.

En productos de línea Calzado etiquetados en piso de venta, en la compra de 1 (un) par, en el segundo par de igual o menor precio aplica un 50% de descuento sobre el precio del mismo. Aplica para compras a crédito y de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Decoración, 50% de descuento en la segunda pieza.

En productos de línea Decoración etiquetados en piso de venta, en la compra de 1 (un) producto, en el segundo producto de igual o menor precio aplica un 50% de descuento sobre el precio del mismo. Aplica para compras a crédito y de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 1 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

20 % Descuento en Controles y Videojuegos.

En la compra de cualquier producto en piso de venta de Viu, lleva un control o un videojuego de marcas XBOX, NINTENDO o PLAYSTATION con un 20% de descuento sobre el precio final. Solo aplica para compras con CrediViu. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

30 % Descuento en Audio Blux, productos KUK y Blancos

En la compra de cualquier producto en piso de venta de Viu, exceptuando Calzado, Joyería y Decoración, lleva cualquier producto de marca KUK, hornos KUK, Soundbar Blux, Audífonos Blux y Bocinas Blux con 30% de descuento. Aplica para compras a crédito y de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

 

15 % en Monedero

En todas las compras de las líneas de Baño, Campismo, Cocina, Jardín y Organización, recibe un 15% en monedero. Aplica para compras a crédito y de contado con cualquier forma de pago. El saldo de monedero electrónico no es transferible y únicamente podrá ser utilizado como medio de pago para la adquisición de artículos a crédito o de contado y no para la compra de tiempo aire, el pago de servicios de cualquier tipo, ni ser utilizado como abono a alguna cuenta de crédito. El monedero sólo aplica en tiendas físicas. Aplica en una sola transacción. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Sitio Web Viu.mx

Calzado, 20% de descuento en el segundo par.

En la compra mínima de $2000, en productos de línea Calzado seleccionados en el sitio web viu.mx, en el segundo par de igual o menor precio aplica un 50% de descuento sobre el precio del mismo. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Joyería, 30% de descuento.

En la compra de cualquier producto de Joyería obtén un cupón de descuento del 30% al finalizar tu compra. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Cosméticos, 30% de descuento.

En la compra de cualquier producto de Cosméticos L. A. Colors obtén un cupón de descuento del 30% al finalizar tu compra. No aplica en productos Maybelline. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Decoración, 20% de descuento.

En la compra de cualquier producto de Decoración obtén un cupón de descuento del 20% al finalizar tu compra. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

20 % Descuento en Controles y Videojuegos.

En la compra de cualquier consola obtén un 20% de descuento en Controles XBOX, Controles Nintendo, Controles Play Station, Video Juegos XBOX, Video Juegos Nintendo, Video Juegos Play Station, Sillas Gaming, Estuches Nintendo y Cargadores Xbox. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

20 % Descuento BLUX.

En la compra de productos seleccionados de las categorías Cómputo, Electrónica y/o Telefonía consola obtén un 20% de descuento en la compra de cualquier Soundbar Blux, Audífonos Blux y Bocinas Blux. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

30 % Descuento en Hornos KUK.

En la compra de productos seleccionados de la categoría Línea Blanca obtén un 30% de descuento en Hornos Eléctricos de la marca KUK. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

30 % Descuento en Productos KUK.

En la compra de productos seleccionados de la categoría Electrodomésticos obtén un 30% de descuento en productos de la marca KUK en las familias Baño, Campismo, Cuidado de la piel, Cocina, Computo, Muebles, Jardín, Organización, Línea Blanca, Limpieza, Electrónica y Telefonía. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

15 % en Monedero

En todas las compras de las líneas de Baño, Campismo, Cocina, Jardín y Organización, recibe un 15% en monedero. Aplica en compras con CrediViu. El saldo de monedero electrónico no es transferible y únicamente podrá ser utilizado como medio de pago para la adquisición de artículos a crédito o de contado y no para la compra de tiempo aire, el pago de servicios de cualquier tipo, ni ser utilizado como abono a alguna cuenta de crédito. El monedero sólo aplica en tiendas físicas. Aplica en una sola transacción. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Catalogo Viu 02_2021.

Vigencia al 31 de diciembre de 2021 hasta agotar existencias o si el tipo de cambio del peso con respecto al dólar americano sobrepasara $21.50 pesos por $1 dólar, lo que suceda primero. Consulta términos, condiciones y vigencia en viu.mx/términos-y-condiciones o en pisos de venta. Precios con IVA incluido. Los precios anunciados como “Contado ó 12 meses CrediVIU” en muebles, colchones y decoración, ya incluyen cualquier descuento anunciado en cualquier medio publicitario, página web viu.mx y/o en pisos de venta y están limitados a existencia de producto. No acumulable con otras promociones. Precios sujetos a variaciones. Algunas fotografías son sólo de carácter ilustrativo; los cojines, tapetes y demás artículos de decoración no están incluidos. Las recámaras, camas y literas no incluyen colchones. Costo Anual Total (CAT) sin IVA informativo del 1.70 % al 121.80 % abonando puntualmente durante el plazo del crédito, Costo Anual Total (CAT) sin IVA informativo del 77.30 % al 319.50 % no abonando puntualmente, calculado a Agosto 2021. Para consulta de CAT por línea, consulte www.viu.mx/terminos-y-condiciones. [1) Los productos y sus características pueden variar a las fotografías y datos aquí presentados según especificaciones del fabricante. Ningún mueble incluye accesorios. Las recámaras, camas y literas no incluyen colchones ni base. Los colchones no incluyen box. En algunos casos la fotografía del artículo anunciado no se ilustra en este sitio web. Los descuentos ya se encuentran aplicados en los precios aquí anunciados y/o etiquetados en sucursales y www.viu.mx .No acumulable con otras promociones. Los precios, promociones y vigencias se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso. Promociones válidas hasta agotar existencias o fecha de término de la campaña anunciada, lo que suceda primero La última modificación de precios fue el 30 de Agosto del 2021. Mavi de Occidente S.A de C.V. se reserva el derecho de hacer cambios a estas páginas y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier momento. [2) La promoción y precios anunciados en todas nuestras publicaciones para "12 meses a precio de contado" sólo aplican en muebles, colchones y decoración con CrediVIU realizando todos los pagos de forma puntual. La promoción de “hasta 24 meses” sólo aplica en muebles, colchones y decoración con CrediVIU realizando todos los pagos de forma puntual. La promoción de “25% de descuento” aplica con CrediVIU en algunos artículos específicos, realizando todos los pagos de forma puntual. CrediVIU sujeto a aprobación de crédito.] [8) La promoción de 12 meses sin intereses aplica con un mínimo de compra de $1,200.00, pagados con tarjetas de crédito CitiBanamex, Bancomer, Banorte, Santander, IXE y HSBC. Para las compras a 18 meses sin intereses, el monto mínimo de compra es de $1,800.00, pagados con tarjetas Citibanamex. [9) El envío en la zona metropolitana de Guadalajara es gratis en los productos de muebles y colchones, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco y Tonalá. En los productos de todas las demás líneas el costo de envío se les notificará en piso de venta antes de realizar la compra. En el caso de envíos fuera de las localidades mencionadas el costo se determinará en base a la distancia y características del producto comprado. En los productos de todas las demás líneas el costo de envío se les notificará en piso de venta antes de realizar la compra. En el caso de envíos fuera de las localidades mencionadas el costo se determinará en base a la distancia y características del producto comprado. Durante la emergencia sanitaria provocada por el virus COVID 19, en todos y cada uno de los envíos a domicilio, el personal asignado para la entrega de producto, llevará a cabo todas las medidas recomendadas por el Gobierno Federal para evitar contagios, tales como Sana distancia, uso de cubrebocas, uso de guantes y las demás que sean publicadas en los Periódicos Oficiales; ponderando a la población vulnerable, para evitar ponerlos en peligro.] [Mavi de Occidente S.A. de C.V., con domicilio en Av. 18 De Marzo 309, La Nogalera, Guadalajara, Jal. C.P. 44470 utilizará sus datos personales recabados para identificarle, dar seguimiento a las relaciones comerciales que realice con nosotros y ofrecerle promociones por medios propios, empresas afiliadas o proveedores de servicios seleccionados. Para conocer nuestro aviso de privacidad integral, puede consultar la página web viu.mx/aviso-de-privacidad.] Responsable de la publicación. Mavi de Occidente S.A. de C.V., teléfono (33) 1201-1044.

En la publicación "Catalogo Viu", con vigencia del 16 de octubre de 2021 al 31 de diciembre de 2021, se publicó en su versión impresa, en la página 9, el combo de rasuradora marca ConAir, con SKU CONA00096, con un precio de contado de $679, debiendo ser el precio correcto $1299.

Mavi de Occidente SA de CV, con domicilio en Av. 18 de marzo 309, La Nogalera, Guadalajara, Jal. C.P. 44470 utilizará sus datos personales recabados para identificarle, dar seguimiento a las relaciones comerciales que realice con nosotros y ofrecerle promociones por medios propios, empresas afiliadas o proveedores de servicios seleccionados. Para conocer nuestro aviso de privacidad integral, puede consultar la página web www.viu.mx/aviso-de-privacidad 

Los productos y sus características pueden variar a las fotografías y datos aquí presentados según especificaciones del fabricante. Ningún mueble incluye accesorios. Las recámaras, camas y literas no incluyen colchones ni base. Los colchones no incluyen box. En algunos casos la fotografía del artículo anunciado no se ilustra en este sitio web. Los descuentos ya se encuentran aplicados en los precios aquí anunciados y/o etiquetados en sucursales y www.viu.mx. No acumulable con otras promociones. Los precios, promociones y vigencias se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso. Promociones válidas hasta agotar existencias o fecha de término de la campaña anunciada, lo que suceda primero. La última modificación de precios fue el 3 de Diciembre del 2021. Mavi de Occidente S.A de C.V. se reserva el derecho de hacer cambios a estas páginas y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier momento.

La promoción de “30% de descuento” aplica solamente pagando con CrediVIU, realizando todos los pagos de forma puntual.

La promoción y precios anunciados en todas nuestras publicaciones para "12 meses a precio de contado" sólo aplican en muebles, colchones y decoración con CrediVIU realizando todos los pagos de forma puntual.

La promoción de “hasta 18 meses a precio de contado” sólo aplica en muebles, colchones y decoración con CrediVIU realizando todos los pagos de forma puntual.
CrediVIU sujeto a aprobación de crédito.

La promoción de “tu primer pago hasta abril” aplica sólo con CrediViu y no con tarjetas de crédito bancarias; aplica cargo de 10% si se escoge iniciar a pagar hasta Mayo 2022. Aplica en la primer compra a crédito de cliente y no aplica en: a) Préstamo Personal, b) Calzado, c) Bolsos y Mochilas, d) Gorras y Balones, e) Juguetes, f) Cuidado de la piel y Maquillaje.

El saldo de monedero electrónico no es transferible y únicamente podrá ser utilizado como medio de pago para la adquisición de artículos a crédito o de contado y no para la compra de tiempo aire, el pago de servicios de cualquier tipo, ni ser utilizado como abono a alguna cuenta de crédito. El monedero sólo aplica en tiendas físicas.

Costo Anual Total (CAT) Promedio 6.5% sin IVA informativo abonando puntualmente, calculado a Octubre 2021.

La contratación del seguro de vida se realiza con Ace Seguros S.A. o Chubb de México Compañía de Seguros S.A. de C.V.; los demás servicios de asistencia son proporcionados por Club de Asistencia, S.A. de C.V., por lo que esta última es la responsable por los servicios prestados. Para todos los servicios y seguros de vida aplican condiciones y términos que pueden ser consultados en www.viu.mx/seguros 

En compras a crédito de motocicletas a 18 meses, aplicará el mismo precio que para el plazo de 12 meses con CrediViu.

La promoción de 12 meses sin intereses aplica con un mínimo de compra de $1,200.00, pagados con tarjetas de crédito CitiBanamex, Bancomer, Banorte, Santander, HSBC y American Express.

Para las compras a 18 meses sin intereses, el monto mínimo de compra es de $1,800.00, pagados con tarjetas CitiBanamex.

El envío en la zona metropolitana de Guadalajara es gratis en los productos de muebles y colchones, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco y Tonalá.

No se envían motocicletas a domicilio.

En los productos de todas las demás líneas el costo de envío se les notificará en piso de venta antes de realizar la compra.

En el caso de envíos fuera de las localidades mencionadas el costo se determinará en base a la distancia y características del producto comprado.

En los meses de noviembre y diciembre los envíos podrán tener un tiempo de entrega de 5 a 10 días hábiles debido a la alta demanda de compra.

Durante la emergencia sanitaria provocada por el virus COVID 19, en todos y cada uno de los envíos a domicilio, el personal asignado para la entrega de producto, llevara a cabo todas las medidas recomendadas por el Gobierno Federal para evitar contagios, tales como Sana distancia, uso de cubre bocas, uso de guantes y las demás que sean publicadas en los Periódicos Oficiales; ponderando a la población vulnerable, para evitar ponerlos en peligro.

El envío en la zona metropolitana de Guadalajara es gratis en todos los productos, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco de Zuñiga y Tonalá. La cobertura en el envío de productos en todo el país está sujeta a las políticas del proveedor de logística. En caso que Viu cuente con alguna campaña comercial especial los productos con envío gratis pueden variar. El envío sin costo aplica en artículos con valor desde $699 o hasta 70 kg volumétricos, excepto motocicletas, solo envíos nacionales, envió sujeto a la cobertura de las paqueterías locales, exclusivamente tienda virtual viu.mx. Envíos a todo México mediante la cobertura LTL, consulta la cobertura de tu Código Postal al seleccionar tu artículo.

La cobertura en el envío de productos en todo el país está sujeta a las políticas del proveedor de logística. El envío de colchones y muebles es gratis sólo en las siguientes ciudades: Aguascalientes, Guadalajara, León, Puerto Vallarta, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque, Tonalá, y Zapopan. Para el resto de las localidades del país el costo de envío aparecerá al momento de generar la compra en línea y se calculará en base a la población de entrega, cantidad y dimensiones del paquete. En caso de adquirir un motocarro en línea tendrás que recogerlo en la tienda de tu preferencia. Por motivos de seguridad, los productos que sean enviados por servicio de paquetería se envían sin ser acompañados de su factura ni otro documento que pueda servir como título de propiedad del mismo; las facturas se emitirán electrónicamente y serán enviadas al cliente por medio de correo electrónico en el transcurso de las dos semanas siguientes a partir de la fecha de entrega del producto. Viu podrá limitar la cantidad de los productos comprados y/o seleccionados en su carro de compras en www.viu.mx, así como cancelar pedidos múltiples originados por un mismo usuario o que se solicite su envió a un mismo domicilio de entrega. El área de entrega está limitada al territorio de la República Mexicana.

Durante la emergencia sanitaria provocada por el virus COVID 19, en todos y cada uno de los envíos a domicilio, el personal asignado para la entrega de producto, llevara a cabo todas las medidas recomendadas por el Gobierno Federal para evitar contagios, tales como Sana distancia, uso de cubre bocas, uso de guantes y las demás que sean publicadas en los Periódicos Oficiales; ponderando a la población vulnerable, para evitar ponerlos en peligro.

El periodo estimado de entrega de productos adquiridos en viu.mx es de 3 a 12 días después de la fecha de compra, sujeto a la cobertura del proveedor de logística y a la demanda según la temporalidad.

Válido sólo en compras en línea en www.viu.mx mayores a $2,000. Cupón vigente durante el tiempo de duración de la campaña. Cupón no acumulable ni canjeable por efectivo. Válido sólo un cupón por cliente, no transferible.

La Garantía Ampliada, protege a los productos de costo igual o menor a $3,000 por 1 año adicional a la garantía del fabricante, remplazando el equipo por uno nuevo de iguales o similares características. Y a los productos con un costo igual o mayor de $3,001 por 2 años adicionales a la garantía del fabricante, con reparaciones ilimitadas en este periodo, reparando el desperfecto en un plazo no mayor a 30 días, en caso de no ser así, se remplazara el equipo por uno nuevo de iguales o similares características. Las variaciones de voltaje, se cubren desde el día de la adquisición de la garantía y por la vigencia de la misma. La contratación de la Garantía Ampliada (Excepto Muebles y Colchones) se realiza con THE WARRANTY GROUP DE MÉXICO S.A. DE C.V. y/o con ASSURANT S. A. DE C. V. En Muebles y Colchones, la contratación de la Garantía Ampliada se realiza con Mavi de Occidente. Este servicio se prestará exclusivamente si el producto deja de funcionar por algún defecto de fabricación o por falla de uso normal siempre y cuando el cliente esté al corriente en sus pagos, no aplica en ningún caso si el daño es causado por parte del cliente.

Todo precio anunciado en el portal www.viu.mx es exclusivo para venta en línea y ya tienen el IVA incluido.

Todo lo contenido bajo el dominio de www.viu.mx, tanto el texto como los gráficos, logos, íconos, imágenes, audio clips y software, salvo que se especifique lo contrario, son propiedad de Mavi de Occidente S.A. de C.V. y se encuentran protegidos sus derechos por la ley de fomento y protección de la propiedad industrial, y por los tratados internacionales.

La recopilación de todo el contenido ya sea gráfico o textual en esta página está protegidas por los derechos de propiedad de Mavi de Occidente S.A. de C.V o Subsidiarias o filiales de sus respectivos anunciantes. Se prohíbe el uso de reproducción, modificación, distribución, transmisión, re publicación, exhibición o ejecución del contenido de esta página sin autorización por escrito de la empresa.

COBERTURA

El envío gratis a todo México en la línea de calzado de viu.mx aplica sólo en compras realizadas atreves de nuestro sitio web partir de una compra mínima de $999.00 (Novecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.). Sujeto a disponibilidad y cobertura de nuestro distribuidor de paquetería.

FORMA DE ENVIO

Si al realizar tu compra en la línea de calzado en viu.mx la dirección que proporcionas para la entrega de tu producto está dentro de la ZMG o en alguna de las ciudades donde exista una sucursal de Viu, la mercancía será entregada por las unidades de distribución de Viu, en el domicilio que proporcione el adquirente de la mercancía, mientras que las compras donde no tengamos sucursales, la entrega se realizará por un servicio de paquetería externo. VIU no será responsable de retrasos en la entrega de la mercancía por la información incorrecta que proporcione el cliente o en caso que la fecha programada por el cliente este no se encuentre en su domicilio para su recibo.

TIEMPO DE ENTREGA

El tiempo de entrega aproximado es de 3 a 12 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago, recibirás un correo con la fecha estimada de entrega. Si el plazo se cumplió y no has recibido tu pedido, comunícate por favor por medio de nuestro chat en la página o vía telefónica y te atenderemos.

El cliente que realizó la compra deberá de recibir personalmente la mercancía adquirida previa identificación y acuse de recibo.

Las imágenes de los muebles que se presentan en la página viu.mx son únicamente de carácter ilustrativo, los productos no incluyen ningún tipo de decoración, iluminación, muebles adicionales y o accesorios mostrados en la imagen; el contenido de piezas que se entrega se encuentra descrito en las características o especificaciones del producto.

Viu no se hace responsable de cualquier dato, negligencia de uso, derivado de la copia de este sitio. Esta página es un esfuerzo de Viu para proporcionar a sus clientes un medio informativo de accesibilidad en todo momento.

TRANSFERENCIAS BANCARIAS

Una vez recibido el pago y facturado el pedido, tu mercancía te será entregada en el transcurso de 3 a 12 días hábiles tratándose de domicilios ubicados en la Zona Metropolitana de Guadalajara, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco y Tonalá. Para el resto del país el servicio de entrega será realizada por medio de empresas de paquetería en un plazo de 3 a 12 días hábiles posteriores al pago y podría variar de acuerdo a la ubicación geográfica de entrega, características y disponibilidad del producto.

PAYPAL

Sí la compra fue realizada mediante pago PayPal, no es posible realizar entregas en tienda. Solamente podemos entregar a domicilio con empresa de paquetería. Es necesario que el cliente presente identificación oficial y proporcione firma.

Para fines de validación podríamos requerirle algunos documentos al cliente o cierta información relacionada con su compra. Para más información, consulta viu.mx/aviso-de-privacidad.

La marca Viu y sus logotipos se encuentran legalmente registrados en México. Estos no pueden ser usados en conexión con otros productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de Mavi de Occidente S.A. de C.V.

Mavi de Occidente S.A. de C.V. declara por este medio que Todas las marcas de artículos y de servicios de recepción de pagos, telefonía celular y cobros y envíos de dinero publicadas en esta página son marcas registradas por sus titulares; Viu no es propietario de ninguna de ellas y sólo comercializa sus productos y/o servicios.

Mavi de Occidente S.A de C.V. se reserva el derecho de hacer cambios a estas páginas y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier momento.

En compras de calzado se tiene hasta 15 días de garantía por defecto de fábrica.

La devolución de calzado aplica sólo para defectos de fábrica. El cambio y devolución de los productos se realizará con el producto completamente nuevo (sin usar) y que tenga sus etiquetas y/o caja antes de que hayan transcurrido 15 días desde que efectuaste tu compra. Informamos mediante un correo electrónico a la dirección: [email protected] con el motivo por el cual deseas realizar el cambio para proporcionarte la guía de devolución, sólo aplica un cambio o devolución por compra para pedidos mayores a $999.

Para clientes actuales el monto máximo del préstamo es de $48,000. La promoción de $4,000 y sólo paga $730 de intereses aplica únicamente para la primera disposición de efectivo de clientes nuevos, considerando que todos los abonos sean pagados puntualmente. No aplica para compra en línea. Sujeto a aprobación de crédito.

Aplica bonificación del 25% sólo para los pagos que se realicen de forma puntual.

En las líneas de teléfonos celulares el producto será entregado con el empaque abierto, esto debido a la activación que se hace previamente al equipo para su uso, seguimos garantizando que el producto es nuevo.

En las líneas de relojes el producto será entregado con el empaque abierto, esto debido a la revisión de funcionamiento y puesta a tiempo que se hace como parte del servicio al cliente previamente a la entrega del reloj para su uso, seguimos garantizando que el producto es nuevo.

En Viu nos preocupamos por ofrecerte artículos de calidad por lo que si no estás satisfecho con un producto y quieres devolverlo, tendrás que estar consciente de lo siguiente:

Toda devolución por causa ajena a lo establecido en nuestras políticas o por el simple hecho de ser cancelado por el cliente sin dar razón alguna, generará una comisión del 10% en caso de que se realizara su pago a meses sin intereses. Si el pedido ya fue entregado en el domicilio indicado por el cliente los costos de flete correrán por su cuenta.

No aplica cambios físicos en productos de las familias: celulares, cómputo, video juegos, motocicletas y blancos.

En la compra mínima de $3,000.00 en las líneas de muebles, colchones y decoración, obtén 40% de descuento en productos seleccionados en las líneas de hogar y productos marca KUK.

El 40% de descuento aplica sobre la compra total, siendo el límite de compra aplicable al descuento el monto pagado en las compras realizadas en las líneas de muebles, colchones y decoración.

La compra es en una sola exhibición y el descuento no es acumulable ni válido con otras promociones. Válido hasta agotar existencias y solo en compras realizadas en piso de venta.

En la compra de cualquier motocicleta de marca Italika se otorgará de regalo un casco de motociclista (casco de modelos seleccionados).

Válido hasta agotar existencias. Aplica en compras a crédito y de contado, con cualquier forma de pago, aplica sólo en tiendas físicas. En la compra de cualquier producto de la tienda con valor mínimo de $750 se obtiene un descuento de 50% en la compra de hasta 3 de los productos a continuación listados: KUK+00006 CESTA PLEGABLE CON TABLA PARA PICAR GRIS, KUK+00012 RACK DE ALMACENAMIENTO BLANCO DE 2 NIVELES, KUK+00013 RACK DE FREGADERO DE ALUMINIO, KUK+00022 REPISA LEYENDA SWEET HOME BLANCA, KUK+00025 RACK DE COCINA NEGRO CON IMANES, KUK+00026 REPISA DE ALMACENAMIENTO BLANCA, KUK+00028 JUEGO DE UTENSILIOS DE 6 PZS CON BASE, KUK+00034 ESQUINERO PARA BAÑO BLANCO DE PLÁSTICO, KUK+00041 RACK ESQUINERO BLANCO DE 4 NIVELES, KUK+00057 COLADOR PLASTICO PLEGABLE, KUK+00058 RACK DE ALMACENAMIENTO NEGRO ARMABLE, KUK+00059 JUEGO DE BAÑO BEIGE DE 7 PZS, KUK+00058 RACK DE ALMACENAMIENTO NEGRO ARMABLE, KUK+00059 JUEGO DE BAÑO BEIGE DE 7 PZS, KUK+00068 COLADOR PLASTICO PLEGABLE CON ASAS, KUK+00077 MOLDE PARA HUEVOS CON 4 PZS, KUK+00082 DESTAPADOR DE FREGADERO ROJO, KUK+00090 JUEGO DE CEPILLOS DE BAÑO GRIS DE 3 PZS, KUK+00091 RACK DE PARED BLANCO AJUSTABLE, KUK+00092 ORGANIZADOR DE BAÑO BLANCO CON 4 SEPARADORES, KUK+00093 RACK DE PARED BLANCO DE 3 NIVELES, KUK+00099 ORGANIZADOR DE ALACENA GIRATORIO DE 2 NIVELES, KUK+00099 ORGANIZADOR DE ALACENA GIRATORIO DE 2 NIVELES, KUK+00104 TENDEDERO AZUL DE 3 NIVELES CON RUEDAS, KUK+00105 RACK PORTAROLLOS DE ALUMINIO, KUK+00111 RACK PARA COCINA AZUL PLEGABLE, KUK+00113 ORGANIZADOR DE ALACENA CIRCULAR DE 3 NIVELES, KUK+00111 RACK PARA COCINA AZUL PLEGABLE, KUK+00113 ORGANIZADOR DE ALACENA CIRCULAR DE 3 NIVELES, KUK+00120 DISPENSADOR DE JABÓN VERDE MANUAL DE 2 PZS, KUK+00126 MOLDE PARA HIELOS CON DISPENSA FÁCIL, KUK+00130 GANCHO PARA CAMISAS ACERO, KUK+00134 CESTO PARA BASURA PLASTICO COLGANTE. El descuento aplicará en la misma modalidad en que se realizó la compra sujeta a la promoción, si la compra se efectuó a crédito, los productos KUK deberán ser comprados a crédito; si la compra sujeta a la promoción fue de contado, los productos KUK deberán adquirirse pagando de contado.

En la Sección de Outlet, se encuentran artículos seleccionados, con características particulares, las cuales pueden ser una o más de las incluidas en el siguiente listado:

Producto de Exhibición.

Productos Devueltos por otros clientes.

Caja abierta.

Que han sido ligeramente dañados en su manipulación en almacén.

Solo se comercializan en esta sección, artículos en los cuales el funcionamiento es óptimo acorde al modelo y marca, pudiendo darse el caso de que su estado físico no sea idéntico a un modelo nuevo del mismo modelo y marca.

Los productos de la sección Outlet, se clasifican de la siguiente manera.

Nuevo: No ha sido abierto pero el empaque pudiera o no presentar daños

Como nuevo: el producto está en perfecto estado, pero el empaque ha sufrido daños y no cumple con los estándares de Viu para productos nuevos.

En el caso de los productos devueltos, es posible que el anterior cliente abriese el producto y lo sacara del paquete.

Los productos empaquetados en nuestros almacenes con daños en el embalaje exterior pueden pasar de nuevos a como nuevos.

Muy buen estado: Productos en estado perfectamente funcional con ligeros defectos estéticos o manchas.

Buen estado: El producto ha sido evaluado y se ha comprobado que funciona perfectamente, pero tiene defectos estéticos o manchas presenta leves signos de haber sido usado, faltan accesorios poco importantes o el embalaje se ha sustituido por otro para una mejor protección.

Los productos de la sección Outlet, no cuentan con garantía del fabricante y son en su mayoría artículos únicos, por lo cual no son sujetos a cambios por un producto similar, pero están protegidos por la política de devoluciones de Viu. En caso de que no sea posible reemplazar el producto, se reembolsará el importe del mismo. Los productos defectuosos, podrán ser devueltos hasta 30 días después de la fecha de recepción.

Válido hasta agotar existencias.

Productos participantes:

UNEF00067, UNEF00074, UNEF00071, UNEF00072, UNEF00087, TELC00797, TELC00796, UNEF00065, UNEF00084, UNEF00100, STF+00005, HISE00040, HISE00055, UNEF00101, STF+00006, UNEF00110, UNEF00114, TELC00972, HISE00054, HISE00058, HISE00059, UNEF00143, BLEC00006, UNEF00149, UNEF00125, UNEF00141, UNEF00105, UNEF00135, UNEF00136, UNEF00140, UNEF00119, UNEF00147, TELC00988, UNEF00109, UNEF00146, SWIS00003, SWIS00005, UNEF00127, UNEF00131, UNEF00144, UNEF00145, BLEC00003, BLEC00001, BLEC00004, TELC00976, TELC00997, TELC01088, TELC01124, TELC01125, TELC01126, TELC01127, TELC01128, TELC01129, UNEF00124, UNEF00126, UNEF00130, TELC01174, TELC01176, SWIS00004, SWIS00006, TELC01108, TELC00709, TELC01098, TELC01103, TELC01202, TELC01226, ATT+00008, UNEF00112, UNEF00113, UNEF00120, UNEF00121, UNEF00123, UNEF00134, UNEF00138, UNEF00139, UNEF00142, TELC01175, TELC01223, TELC01224, TELC01097, TELC01213, TELC01048, TELC01054, TELC01037, TELC01211, TELC01087, TELC01038, TELC01222, TELC01086, TELC01235, BLEC00005, TELC01123, SWIS00002, TELC01130, TELC01132, TELC01134, TELC01162

En la compra de cualquier producto en el sitio web viu.mx, se obtendrá un 5% en monedero electrónico, mismo que deberá ser redimido en cualquier sucursal física de Viu.

Válido sólo en compras en línea en www.viu.mx. Promoción vigente hasta el día 30 de noviembre de 2021. Porcentaje en monedero no acumulable ni canjeable por efectivo. Válido sólo una promoción por cliente.

El saldo de monedero electrónico no es transferible y únicamente podrá ser utilizado como medio de pago para adquirir artículos a crédito y no para la compra de tiempo aire, el pago de servicios de cualquier tipo, ni ser utilizado como abono a alguna cuenta de crédito. El monedero sólo aplica en tiendas físicas. 

Pisos de venta

Joyería, 50% de descuento en la segunda pieza.

En productos de línea Joyería etiquetados en piso de venta, en la compra de 1 (un) producto, en el segundo producto de igual o menor precio aplica un 50% de descuento sobre el precio del mismo. Aplica para compras a crédito y de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Calzado, 50% de descuento en el segundo par.

En productos de línea Calzado etiquetados en piso de venta, en la compra de 1 (un) par, en el segundo par de igual o menor precio aplica un 50% de descuento sobre el precio del mismo. Aplica para compras a crédito y de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Decoración, 50% de descuento en la segunda pieza.

En productos de línea Decoración etiquetados en piso de venta, en la compra de 1 (un) producto, en el segundo producto de igual o menor precio aplica un 50% de descuento sobre el precio del mismo. Aplica para compras a crédito y de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 1 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

20 % Descuento en Controles y Videojuegos.

En la compra de cualquier producto en piso de venta de Viu, lleva un control o un videojuego de marcas XBOX, NINTENDO o PLAYSTATION con un 20% de descuento sobre el precio final. Solo aplica para compras con CrediViu. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

30 % Descuento en Audio Blux, productos KUK y Blancos

En la compra de cualquier producto en piso de venta de Viu, exceptuando Calzado, Joyería y Decoración, lleva cualquier producto de marca KUK, hornos KUK, Soundbar Blux, Audífonos Blux y Bocinas Blux con 30% de descuento. Aplica para compras a crédito y de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

 

15 % en Monedero

En todas las compras de las líneas de Baño, Campismo, Cocina, Jardín y Organización, recibe un 15% en monedero. Aplica para compras a crédito y de contado con cualquier forma de pago. El saldo de monedero electrónico no es transferible y únicamente podrá ser utilizado como medio de pago para la adquisición de artículos a crédito o de contado y no para la compra de tiempo aire, el pago de servicios de cualquier tipo, ni ser utilizado como abono a alguna cuenta de crédito. El monedero sólo aplica en tiendas físicas. Aplica en una sola transacción. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Sitio Web Viu.mx

Calzado, 20% de descuento en el segundo par.

En la compra mínima de $2000, en productos de línea Calzado seleccionados en el sitio web viu.mx, en el segundo par de igual o menor precio aplica un 50% de descuento sobre el precio del mismo. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Joyería, 30% de descuento.

En la compra de cualquier producto de Joyería obtén un cupón de descuento del 30% al finalizar tu compra. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Cosméticos, 30% de descuento.

En la compra de cualquier producto de Cosméticos L. A. Colors obtén un cupón de descuento del 30% al finalizar tu compra. No aplica en productos Maybelline. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Decoración, 20% de descuento.

En la compra de cualquier producto de Decoración obtén un cupón de descuento del 20% al finalizar tu compra. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 22 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

20 % Descuento en Controles y Videojuegos.

En la compra de cualquier consola obtén un 20% de descuento en Controles XBOX, Controles Nintendo, Controles Play Station, Video Juegos XBOX, Video Juegos Nintendo, Video Juegos Play Station, Sillas Gaming, Estuches Nintendo y Cargadores Xbox. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

20 % Descuento BLUX.

En la compra de productos seleccionados de las categorías Cómputo, Electrónica y/o Telefonía consola obtén un 20% de descuento en la compra de cualquier Soundbar Blux, Audífonos Blux y Bocinas Blux. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

30 % Descuento en Hornos KUK.

En la compra de productos seleccionados de la categoría Línea Blanca obtén un 30% de descuento en Hornos Eléctricos de la marca KUK. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

30 % Descuento en Productos KUK.

En la compra de productos seleccionados de la categoría Electrodomésticos obtén un 30% de descuento en productos de la marca KUK en las familias Baño, Campismo, Cuidado de la piel, Cocina, Computo, Muebles, Jardín, Organización, Línea Blanca, Limpieza, Electrónica y Telefonía. Aplica para compras de contado con cualquier forma de pago. Aplica en una sola transacción. Limitado a una promoción por cliente. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

15 % en Monedero

En todas las compras de las líneas de Baño, Campismo, Cocina, Jardín y Organización, recibe un 15% en monedero. Aplica en compras con CrediViu. El saldo de monedero electrónico no es transferible y únicamente podrá ser utilizado como medio de pago para la adquisición de artículos a crédito o de contado y no para la compra de tiempo aire, el pago de servicios de cualquier tipo, ni ser utilizado como abono a alguna cuenta de crédito. El monedero sólo aplica en tiendas físicas. Aplica en una sola transacción. Vigente de 26 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022. No aplica con otras promociones. Válido hasta la fecha de fin de la vigencia de la promoción o hasta agotar existencias, lo que suceda primero.

Vigencia al 31 de diciembre de 2021 hasta agotar existencias o si el tipo de cambio del peso con respecto al dólar americano sobrepasara $21.50 pesos por $1 dólar, lo que suceda primero. Consulta términos, condiciones y vigencia en viu.mx/términos-y-condiciones o en pisos de venta. Precios con IVA incluido. Los precios anunciados como “Contado ó 12 meses CrediVIU” en muebles, colchones y decoración, ya incluyen cualquier descuento anunciado en cualquier medio publicitario, página web viu.mx y/o en pisos de venta y están limitados a existencia de producto. No acumulable con otras promociones. Precios sujetos a variaciones. Algunas fotografías son sólo de carácter ilustrativo; los cojines, tapetes y demás artículos de decoración no están incluidos. Las recámaras, camas y literas no incluyen colchones. Costo Anual Total (CAT) sin IVA informativo del 1.70 % al 121.80 % abonando puntualmente durante el plazo del crédito, Costo Anual Total (CAT) sin IVA informativo del 77.30 % al 319.50 % no abonando puntualmente, calculado a Agosto 2021. Para consulta de CAT por línea, consulte www.viu.mx/terminos-y-condiciones. [1) Los productos y sus características pueden variar a las fotografías y datos aquí presentados según especificaciones del fabricante. Ningún mueble incluye accesorios. Las recámaras, camas y literas no incluyen colchones ni base. Los colchones no incluyen box. En algunos casos la fotografía del artículo anunciado no se ilustra en este sitio web. Los descuentos ya se encuentran aplicados en los precios aquí anunciados y/o etiquetados en sucursales y www.viu.mx .No acumulable con otras promociones. Los precios, promociones y vigencias se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso. Promociones válidas hasta agotar existencias o fecha de término de la campaña anunciada, lo que suceda primero La última modificación de precios fue el 30 de Agosto del 2021. Mavi de Occidente S.A de C.V. se reserva el derecho de hacer cambios a estas páginas y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier momento. [2) La promoción y precios anunciados en todas nuestras publicaciones para "12 meses a precio de contado" sólo aplican en muebles, colchones y decoración con CrediVIU realizando todos los pagos de forma puntual. La promoción de “hasta 24 meses” sólo aplica en muebles, colchones y decoración con CrediVIU realizando todos los pagos de forma puntual. La promoción de “25% de descuento” aplica con CrediVIU en algunos artículos específicos, realizando todos los pagos de forma puntual. CrediVIU sujeto a aprobación de crédito.] [8) La promoción de 12 meses sin intereses aplica con un mínimo de compra de $1,200.00, pagados con tarjetas de crédito CitiBanamex, Bancomer, Banorte, Santander, IXE y HSBC. Para las compras a 18 meses sin intereses, el monto mínimo de compra es de $1,800.00, pagados con tarjetas Citibanamex. [9) El envío en la zona metropolitana de Guadalajara es gratis en los productos de muebles y colchones, se incluyen los municipios de Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco y Tonalá. En los productos de todas las demás líneas el costo de envío se les notificará en piso de venta antes de realizar la compra. En el caso de envíos fuera de las localidades mencionadas el costo se determinará en base a la distancia y características del producto comprado. En los productos de todas las demás líneas el costo de envío se les notificará en piso de venta antes de realizar la compra. En el caso de envíos fuera de las localidades mencionadas el costo se determinará en base a la distancia y características del producto comprado. Durante la emergencia sanitaria provocada por el virus COVID 19, en todos y cada uno de los envíos a domicilio, el personal asignado para la entrega de producto, llevará a cabo todas las medidas recomendadas por el Gobierno Federal para evitar contagios, tales como Sana distancia, uso de cubrebocas, uso de guantes y las demás que sean publicadas en los Periódicos Oficiales; ponderando a la población vulnerable, para evitar ponerlos en peligro.] [Mavi de Occidente S.A. de C.V., con domicilio en Av. 18 De Marzo 309, La Nogalera, Guadalajara, Jal. C.P. 44470 utilizará sus datos personales recabados para identificarle, dar seguimiento a las relaciones comerciales que realice con nosotros y ofrecerle promociones por medios propios, empresas afiliadas o proveedores de servicios seleccionados. Para conocer nuestro aviso de privacidad integral, puede consultar la página web viu.mx/aviso-de-privacidad.] Responsable de la publicación. Mavi de Occidente S.A. de C.V., teléfono (33) 1201-1044.