TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES DE USO

términos y condiciones

PRECIOS, PROMOCIONES, TÉRMINOS, CONDICIONES Y VIGENCIAS

Los precios, promociones y vigencias se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso y están sujetos a existencias. Viu (Mavi de Occidente S.A de C.V.) se reserva el derecho de hacer cambios a estas páginas y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier momento.

Ofertas anunciadas en el sitio web www.viu.mx y en redes sociales tienen vigencia sólo el día de su publicación o hasta agotar existencias o si el tipo de cambio del peso con respecto al dólar americano sobrepasara $22.50 pesos por $1 dólar, lo que suceda primero. Precios I.V.A incluido.

1. PROMOCIÓN 12 MESES

La promoción de 12 meses sin intereses aplica en una compra mínima de $1200 sólo con tarjetas de crédito CitiBanamex, Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, IXE y American Express, (en esta última aplica cargo del 5%). 

La promoción "Un mes de regalo en compras a meses sin intereses" sólo aplica para tarjetas de crédito CitiBanamex participantes y es válida sólo para compras realizadas del 17 al 20 de noviembre de 2017 en Piso de Venta y del 17 al 21 de noviembre de 2017 en compras realizadas en viu.mx

2. PROMOCIÓN 18 MESES CON CITIBANAMEX

La promoción de 18 meses sin intereses aplica en una compra mínima de $1800 sólo con tarjetas de crédito CitiBanamex. 

La promoción "Un mes de regalo en compras a meses sin intereses" sólo aplica para tarjetas de crédito CitiBanamex participantes y es válida sólo para compras realizadas del 17 al 20 de noviembre de 2017 en Piso de Venta y del 17 al 21 de noviembre de 2017 en compras realizadas en viu.mx

3. PROMOCIÓN CREDIVIU

Primer pago hasta Junio 2017 aplica sólo con CrediVIU y no con tarjetas de crédito bancarias; aplica cargo de 10% si se escoge iniciar a pagar hasta Junio 2017; la promoción de "12 meses al precio de contado" sólo aplica en muebles, colchones y decoración con CrediVIU realizando todos los pagos de forma puntual. CrediVIU sujeto a aprobación de crédito.

4. PROMOCIÓN MONEDERO

No aplica monedero en compras en línea en www.viu.mx ni en sucursales en artículos etiquetados como "Cliente Nuevo" ni "Super Sale". Solo aplica monedero (con cualquier forma de pago) de 15% en muebles y colchones, 20% en artículos de decoración y 30% en artículos con etiqueta amarilla en sucursales.

5. BONIFICACIÓN EN CASO DE ENCONTRAR UN MENOR PRECIO (Válida sólo en tiendas)

La bonificación en caso de encontrar un menor precio aplica sólo pagando de contado o con tarjeta de crédito en una sola exhibición y sólo para productos anunciados aquí o en algún otro medio publicitario de VIU, siempre y cuando se presente la publicación de otro establecimiento que lo demuestre y que esté vigente en los mismos días de vigencia de esta publicación.

6. DESCUENTOS Y PRECIOS DE PROMOCIÓN

Los descuentos ya se encuentran aplicados en los precios aquí anunciados y/o etiquetados en sucursales y www.viu.mx. Promociones válidas hasta agotar existencias o fecha de término de la campaña anunciada, lo que suceda primero. No acumulable con otras promociones. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.

7. DESCUENTO EXTRA

El 10% de descuento aplica para compras en una sola exhibición de muebles, colchones y decoración. El descuento ya se encuentra aplicado en los precios anunciados y/o etiquetados en sucursales y www.viu.mx.

8. PROMOCIONES ANUNCIADAS

Las promociones anunciadas sólo aplican en modelos seleccionados.

9. ENVÍOS GRATIS

La entrega sin costo sólo aplica para Muebles y Colchones en la zona metropolitana de Guadalajara.

10. PRÉSTAMOS PERSONALES

Para clientes actuales el monto máximo del préstamo es de $15,000 pesos; para clientes nuevos el monto máximo del préstamo es de $5,000 pesos. No aplica para compra en línea. Sujeto a aprobación de crédito.

11. BONIFICACIÓN POR PAGO PUNTUAL

Aplica bonificación del 25% sólo para los pagos al préstamo personal que se realicen de forma puntual.

12. POLÍTICA DE ENVÍOS

Todo producto tiene un costo de envió que aparecerá al momento de confirmar la compra, el costo de envió inicial no aplica para el estado de Baja California Sur, Baja California Norte o motocarros de cualquier marca. En caso de realizar la compra de artículos de la línea de muebles, colchones, motocicletas, línea blanca y/o que la compra contenga más de 1 pieza y/o que el o los artículos comprados se compongan de varios paquetes, podrá existir un cargo adicional mismo que se desglosará al costo total. Todo envío está limitado a la corbertura de la paquetería contratada. En los meses de noviembre y diciembre de 2017 los envíos podrán tener un tiempo de entrega de 5 a 10 días hábiles debido a la alta demanda de compra. La promoción de envío gratis en colchones está sujeta a cobertura de paquetería y aplica hasta el 31 de octubre de 2017.

14. PRECIOS ANUNCIADOS EN LÍNEA

Todo precio anunciado en el portal www.viu.mx es exclusivo para venta en línea.

15. PAGO EN TIENDAS DE CONVENIENCIA

El pago en tiendas Oxxo, Seven Eleven, Farmacias del Ahorro y Farmacias Benavides es un servicio que se hace a través de PayU en el cual sólo se recibe dinero en efectivo y está limitado a la cantidad de $10,000 pesos por compra.

16. PROMOCIÓN DE MICROONDAS DE REGALO

Sólo aplica en códigos participantes. Promoción vigente hasta agotar existencias. Aplica sólo para zona metropolitana de Guadalajara y Puerto Vallarta

17. TRIM DE EMPOTRAR REGALADO

Sólo aplica en códigos participantes. Promoción vigente hasta agotar existencias. Aplica sólo para la zona metropolitana de Guadalajara y Puerto Vallarta.

18. PROMOCIÓN CASCO GRATIS

La promoción de un casco de regalo sólo es valida en la compra de una motocicleta.

19. PROMOCIÓN QLED

Consulta los términos y condiciones en www.viu.mx/qledtv_promocion

20. PROMOCIÓN SMARTTV

Consulta los términos y condiciones en www.viu.mx/smarttv_promocion

21. TRANSFERENCIAS BANCARIAS EN LÍNEA

Tu pedido te será entregado en el transcurso de 1 a 10 días hábiles tratándose de domicilios ubicados en la Zona Metropolitana de Guadalajara donde existan sucursales de VIU. Para el resto del país el servicio de entrega será realizada por medio de empresas de paquetería en un plazo de 1 a 15 días hábiles y podría variar de acuerdo a la ubicación geográfica de entrega, características y disponibilidad del producto. Dentro de las zonas establecidas de envío gratuito el envío no tiene costo alguno para el comprador. El servicio de entrega está sujeto a existencia del producto. En el caso específico de los motocarros si el destino de entrega está dentro de las zonas establecidas de envío gratuito los cuales podrás consultar en nuestra políticas de envío gratis entonces el envío no tendrá costo alguno para el comprador, de lo contrario se tendrá que hacer una cotización previa o posterior a la conclusión del pedido, la cotización tendrá un costo variable dependiendo de la zona de entrega que tendrá que ser pagado por el comprador y la entrega está limitada a la cobertura de la paquetería contratada. Por motivos de seguridad, los productos que sean enviados por servicio de paquetería se envían sin ser acompañados de su factura ni otro documento que pueda servir como título de propiedad del mismo; las facturas se emitirán electrónicamente y serán enviadas al cliente por medio de correo electrónico en el transcurso de las dos semanas siguientes a partir de la fecha de entrega del producto. VIU podrá limitar la cantidad de los productos comprados y/o seleccionados en su carro de compras en www.viu.mx, así como cancelar pedidos múltiples originados por un mismo usuario o que se solicite su envió a un mismo domicilio de entrega. El área de entrega está limitada al territorio de la República Mexicana, exceptuando los estados de Baja California Sur y Baja California Norte.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

En VIU nos preocupamos por ofrecerte artículos de calidad por lo que si no estás satisfecho con un producto y quieres devolverlo, tendrás que estar consciente de lo siguiente:

Toda devolución por causa ajena a lo establecido en nuestras políticas o por el simple hecho de ser cancelado por el cliente sin dar razón alguna, generará una comisión del 10% en caso de que se realizara su pago a meses sin intereses. Si el pedido ya fue entregado en el domicilio indicado por el cliente los costos de flete correrán por su cuenta.

CAT

Costo Anual Total (CAT) informativo para meses sin intereses 0%. Tasa de interés anual 0%. Costo Anual Total (CAT) sin IVA informativo para CrediViu del 0% al 72.9% pagando puntualmente durante el plazo del crédito, Costo Anual Total (CAT) sin IVA informativo para CrediViu del 34.8% al 142% no pagando puntualmente, calculado a octubre 2017.

Derecho de Propiedad:

Todo lo contenido bajo el dominio de www.viu.mx , tanto el texto como las gráficas, logos, íconos, imágenes, audio clips y software, son propiedad de Mavi de Occidente, S.A. de C.V. y se encuentran protegidos sus derechos por la Ley de Fomento y Protección de la Propiedad Industrial, y por los tratados internacionales.

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Productos

Algunas fotografías son sólo de carácter ilustrativo. Los productos y sus características pueden variar a las fotografías y datos presentados según especificaciones del fabricante. En algunos casos el producto no se ilustra en esta página o en el catálogo publicado.

MARCAS REGISTRADAS

La marca VIU y sus logotipos se encuentran legalmente registrados en México. Estos no pueden ser usados en conexión con otros productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de Mavi de Occidente S.A. de C.V.

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